■ 신경외과 송상우 교수님
난이도가 높은 수술임에도 불구하고 환자의 상태를 세심히 살피며 장시간 수술을 성공적으로 집도해주셨습니다.
탁월한 전문성과 헌신에 깊은 감사의 마음을 전합니다.
10시간이 넘는 수술을 마친 후에도 '오래 기다리셨죠.'라며 따뜻한 말씀을 건네주신 전공의 선생님의 진심 어린 배려에도 큰 위로를 받았습니다.
입원 기간 동안 전문적인 간호와 세심한 돌봄으로 함께해주신 간호사님들을 비롯한 신경외과 의료진분들께 진심으로 감사드립니다.
여러분의 헌신적인 노고와 따뜻한 마음이 환자와 가족 모두에게 큰 힘이 되었습니다.
수술이 성공적으로 마무리되어 가족 모두 다시 태어난 마음으로 하루하루를 감사히 보내고 있습니다.
앞으로 남은 재활과 치료에도 최선을 다하며 건강한 회복을 위해 노력하겠습니다.
환자 생명과 회복을 위해 전문성과 사명감을 가지고 헌신해주신 송상우 교수님과 신경외과 모든 의료진분들께 깊은 존경과 감사의 마음을 드립니다.
그리고 저 또한 이번 경험을 마음에 새기며 앞으로는 타인을 위해 따뜻한 도움을 전할 수 있는 사람이 되기 위해 노력하겠습니다.
다시 한번 진심으로 감사드립니다.
■ 고객만족팀 서희정 간호사님
간단한 검사라고 생각하고 병원을 찾았다가 우연히 종양이 발견되면서 갑작스럽게 서울의 큰 병원으로 가보라는 권유를 받았습니다.
예상치 못한 진단에 가족 모두가 당황했고 지방에서 올라와 낯설고 복잡한 환경 속에서 무엇부터 해야 할지 막막했습니다.
그런데 서울아산병원에 들어선 첫 순간 진료안내센터 서희정 선생님의 따뜻한 미소와 친절한 안내 덕분에 긴장으로 굳어 있던 마음이 조금씩 풀리기 시작했습니다.
접수부터 검사, 진료 절차까지 하나하나 세심하게 부모님께서 이해하기 쉽게 차분히 설명해 주셔서 복잡한 과정 속에서도 안정된 마음으로 치료를 이어갈 수 있었습니다.
특히 낯선 환경에서 부모님이 불편하지 않도록 먼저 살펴주시고 필요한 부분을 미리 챙겨 주시는 세심한 배려에 깊은 감동을 받았습니다.
따뜻한 말 한마디, 신속하고 깔끔한 일 처리, 그리고 환자와 보호자를 향한 진심이 얼마나 큰 힘이 되는지 몸소 느꼈습니다.
서희정 선생님의 따뜻한 마음과 헌신 덕분에 서울아산병원의 첫걸음이 불안이 아닌 신뢰와 감사로 시작될 수 있었습니다.
진심으로 감사드립니다.
앞으로도 선생님께서 환자와 보호자들에게 이처럼 큰 위로와 용기를 전하는 분으로 오래 기억되시길 바랍니다.
