항암주사제 조제 로봇 도입에 따른 인력 대비 조제량 변화 분석

김승은o, 이혜민, 한혜원

서울아산병원 약제팀

[배경 및 목적]

 서울아산병원은 2018년 항암주사제 조제 로봇(I.V. station ONCO®, Omnicell) 2대 가동을 시작으로 2019년 2대(I.V. station ONCO®), 2023년 2대(APOTECA®, Loccioni)를 추가 가동하여 현재 총 6대의 로봇을 운영하고 있다. 항암주사제 조제 로봇의 조제 정확성, 무균조제 우수성, 조제자 안전 등의 이점에 대해서는 익히 알려진 바 있다. 본 연구에서는 로봇 도입 전후 인력 대비 조제량 변화를 분석하여 조제 효율 측면에서 로봇의 효과를 평가하고자 하였다.

[방법]

 지표로는 FTE(Full Time Equivalent) 당 조제건수와 FTE 당 손조제건수를 선정하였다. FTE 당 조제건수는 불출건수/조제 FTE로 하였고, 이 때 조제 FTE는 ∑(조제 실소요인원*시간)/8로 계산하였다. FTE 당 손조제건수는 손조제 불출건수/손조제 FTE로 하였고, 손조제 FTE는 ∑(손조제 실소요인원*시간)/8로 계산하였다. 모니터링 대상은 로봇 도입 전 및 4대, 6대 도입 후 안정화된 시점인 2018년, 2021년, 2023년 동일 기간 2주씩의 외래 항암주사제 처방으로 하였고, 처방 집중시간대인 10~15시, 인력 최소시간대인 11시 30분~13시30분에 대해 분석하였다. 하루 총 건수 대비 해당 시간대의 불출건수 비율, 로봇 조제율, 그리고 로봇 1대당 FTE 변화 정도를 추가로 분석하였다.

[결과]

 FTE 당 조제건수는 처방 집중시간대의 경우 2018년, 2021년, 2023년 각각 66.2건, 72.8건, 72.4건으로 로봇 도입 후 10.0%, 9.4% 증가하였고, 인력 최소시간대의 경우 각각 75.0건, 88.1건, 90.0건으로 17.5%, 20.0% 증가하였다. 손조제 FTE 당 손조제건수는 처방 집중시간대의 경우 각각 114.6건, 94.6건, 91.4건으로 17.5%, 20.2% 감소하였고, 인력 최소시간대의 경우 각각 136.4건, 96.4건, 98.5건으로 29.3%, 27.8% 감소하였다. 하루 총 건수 대비 해당 시간대 불출건수 비율은 처방 집중시간대 57.0%, 62.2%, 63.7% 및 인력 최소시간대 18.2%, 20.3%, 22.8%로 비슷하였고 로봇 조제율은 2021년, 2023년 각각 처방 집중시간대 23.4%, 37.6%, 인력 최소시간대 27.0%, 43.1% 였다. 로봇 1대당 처방 집중시간대, 인력 최소시간대에서 FTE가 각각 0.48, 0.26 감소하였다.

[결론]

 항암주사제 조제로봇 도입으로 인력 대비 조제량은 증가하면서 손조제량은 감소하였다. 이는 환자 대기시간 감소, BSC 내 혼잡도 감소, 손조제 오류 감소, 조제자 근골격계 부담 감소 효과로 연결될 것으로 기대된다. 항암주사제 조제량은 지속적으로 증가하고 있어 로봇의 중요성은 앞으로 더욱 높아질 것으로 예상된다.

[주제어]

항암주사제 조제 로봇, FTE, 조제량